Politique d’expédition
Politique d'expédition
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison Les délais de livraison varient selon la destination et le fournisseur :
- France métropolitaine : 5 à 15 jours ouvrés
- Union Européenne : 7 à 21 jours ouvrés
- International : 10 à 30 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des douanes.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Le suivi peut prendre 24 à 48h pour être actif.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse selon votre adresse de livraison.
Commandes multiples Si votre commande contient plusieurs articles provenant de fournisseurs différents, vous pouvez recevoir plusieurs colis séparément, sans frais supplémentaires.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous à [votre email]. Nous ferons le nécessaire auprès du fournisseur pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.